品牌策划应重视消费者反馈

今日导读：在市场中被消费者投诉是任何的企业或者是商家都遇到过的事情。可能有些商家企业会认为，这种投诉是不好的现象，但是这些投诉在企业进行品牌规划的时候，在做市场规划的时候是非常有用的。因为这些投诉会为你指明在企业或者品牌在市场中有哪些不足，只有了解在

　　品牌策划应重视消费者反馈，在市场中被消费者投诉是任何的企业或者是商家都遇到过的事情。可能有些商家企业会认为，这种投诉是不好的现象，但是这些投诉在企业进行品牌规划的时候，在做市场规划的时候是非常有用的。因为这些投诉会为你指明在企业或者品牌在市场中有哪些不足，只有了解在市场中的不足才能够规划企业市场，规划企业的品牌。

　　通常企业的客服会在第一时间了解到用户的意见或者建议。对于消费者来说，客服不光能够在第一时间能够解决产品在使用中的问题，还能够了解企业的信息，以及是对企业和产品的投诉通道。对于企业来说则是可以了解消费者对产品的评价，了解到产品在生活中最容易出现的问题，通过了解产品在市场中的问题，使产品更够更加的完善，为消费者提供更优质的服务体验。

　　企业在市场中收集、筛选、用户的反馈是一件非常重要的事情，通过这样的方式可以深刻的了解到产品在市场上的不足。消费者在使用后的反馈的信息会比企业所看到所想到的更多，因为这是在生活实践中得到的。暂且不说产品的改进方向、运营思路中有多少是因为消费者的反馈或者投诉而进行的调整，就仅仅是营销方案中，也会有不少的用户反馈的数据告诉企业在设计方案的时候有多少的问题。

　　企业生产产品所服务的是消费者，通过了解到消费者在市场中有价值的问题，进行解决、改进，只有这样企业的发展才会越来越贴近消费者，所生产的商品更加的符合消费者的使用习惯，毕竟企业所生产的商品是为了给消费者提供服务的。只有让企业品牌更符合消费者的习惯，品牌在市场中的影响力才会不断的扩大，企业才能够得到更多消费者的喜爱和支持，拥有更多的发展空间和发展动力。

　　虽然产品的投诉，并没有医疗纠纷的情绪那么强烈，但是毫无疑问，这些投诉是消费者对产品的不满，对品牌的不满，已经给消费者消费体验造成了很大的不适应。因此企业想要得到消费者的支持拥有好的口碑那么就要深入的了解产品在市场中的不足，针对产品在市场中的问题进行规划，进行整改只有这样企业才会拥有更多的市场。

品牌策划应重视销售渠道策划

　　品牌策划应重视销售渠道策划，随着市场经济的发展，现在的消费者没有了囤积货物的习惯了，都是在需要的时候去购买。虽然在市场中发展品牌是消费者极为看重的，但是搭建市场渠道永远都是不可忽略的。品牌营销咨询公司认为企业在市场中发展，品牌策划是为了让消费者注意到这个商品，但是在市场中如果没有建立好良好的销售渠道，那么消费者即便知道这个品牌想要去买也会因为没有渠道而放弃。

　　渠道是企业在市场中发展不可缺少的重要环节，很多的消费者购都会选择电商或者在超市中采购需要的商品，但是在超市中很多的消费者都是在买前才决定购买的商品和品牌，毕竟在市场中可以替代的商品有很多，看到能够满足需求的商品综合起来判断找出自己想要的产品，因此企业在实体店铺发展就必须要去规划自己的渠道，只有这样产品销量才能提高。

　　在实体店中发展品牌只是为了提高产品的价值，让消费者更信赖你的产品，但是在现在的市场中假冒伪劣产品以及很少了，大多数商品都是有质量保证的，除了那些品牌和品牌形象上的区别之外很多的商品都是可以互相替代的。你最常用的洗衣粉、洗衣液别说你找不到替代品。因此企业实体店铺中发展就必须要让消费者需要这类商品的时候优先看到这个商品，只有这样才能让消费者购买你的商品。

　　企业在搭建实体店铺的销售渠道的时候必须要去考虑你能给零售商代来多少利益。如果没有足够的利润，零售商肯定会抛弃你，他们不可能吧好的资源让给一个没有利润的商品上。企业商品的主要销售便是零售商，如果企业在实体店做渠道推广的时候，零售商不愿意把好的位置让给你的品牌，那么你的产品在市场中销售量又怎么会提高。

　　现在的市场基本上被两种方式给瓜分掉，一类是电商、另一类是实体店。不管电商发展的多么好，实体店铺永远都会占据一部分市场，毕竟实体店铺方便。因此企业的实体店铺市场就会变的不得不去考虑，但是在发展实体店的时候一定要去考虑好零售商能够拥有多少的利益，只有零售商主动愿意售卖这个商品企业在产品在市场中才会拥有很高的销量。

品牌策划应注意的问题

　　品牌策划应注意的问题，品牌策划就是使企业形象和产品品牌在消费者脑海中形成一种个性化的区隔，并使消费者与企业品牌和产品品牌之间形成统一的价值观，从而建立起自己的品牌声量。通过品牌上对竞争对手的否定、差异、距离来引导目标群体的选择，是在与外部市场对应的内部市场(心理市场)上的竞争。品牌策划更注重的是意识形态和心理描述，即对消费者的心理市场进行规划、引导和激发。品牌策划本身并非是一个无中生有的过程，而是通过科学手段把人们对品牌的模糊认识清晰化的过程。那么企业品牌策划的过程都有哪些注意事项呢?

　　企业的品牌建设并不一定需要大量的投资，有很多策略可以保证企业不需要大量的投资就可以一步一步将自己的品牌打造成强势品牌。然而事实情况有很多是这样的，企业家或者品牌策划公司对品牌建设存在着误解，他们认为品牌建设就要投入大笔的资金。他们惯性思维觉得，潮流品牌必须花大量的钱聘请时下最火的明星代言，电器品牌必须在央视做广告，保健产品必须用广告狂轰滥炸，以突出他们的实力等等。这样的结果无非就是企业无法承受随之而来的巨额成本，导致企业营销受到阻碍甚至破产。

　　品牌策划的过程里出现了越来越多违背社会公德的现象，他们不顾道德的约束，通过一些不善的手段或者为达目的不择手段，从全球闻名的大型品牌策划公司到名气不是很大的小型品牌策划公司，都能找到很多这种违背社会公德的现象。所以做品牌策划的人首先要能严格对进行自我约束，要有社会公德心，明确自己的责任是什么，知道什么能做，什么不能做。

　　品牌策划给企业的不是简简单单的品牌策划的方案，重要的是要教会企业如何策划，一步步帮助企业将品牌营销的目的实现，授人以鱼不如授人以渔。

　　不管是企业还是品牌策划公司都要搞清楚品牌与产品的区别，不能将两者混为一谈。很多企业在进行品牌营销策划时根本没有分清楚什么是产品什么是品牌，品牌策划公司也一样，他们在品牌营销过程中着重在产品上下功夫，没有将品牌作为营销策划的关键。其实产品也是很重要的，产品的好坏是影响着消费者能否保证对品牌的忠诚度，然而他们不应该将重心完全放在产品上，忘记去打造品牌，忽略了品牌的重要性。产品不等于品牌，但好品牌离不开好产品。