卖场怎么塑造品牌形象

卖场怎么塑造品牌形象

今日导读:对于卖场来说,其形象是一笔无形的财富和资产,因为维护卖场、塑造良好的卖场形象,对整个卖场来说是非常重要的,因此卖场可以通过企业品牌策划来制定各种宣传活动,来加深消费者对卖场的印象,从而提升卖场的知名度。那么卖场形象塑造可分为哪几个阶段呢?卖

  卖场怎么塑造品牌形象,对于卖场来说,其形象是一笔无形的财富和资产,因为维护卖场、塑造良好的卖场形象,对整个卖场来说是非常重要的,因此卖场可以通过企业品牌策划来制定各种宣传活动,来加深消费者对卖场的印象,从而提升卖场的知名度。那么卖场形象塑造可分为哪几个阶段呢?

  卖场的形象塑造可以分为四个阶段:

  (1)、外部情报的提供阶段。在这个阶段,卖场要展开强大的广告和公关攻势,将有关本店的一些情报、信意传摇给广大的消费者,使他们对卖场有所了解和认识。同时还必须在实场的外观上下一番工夫,使说众对此有深刻的印象。还要注意社会上对卖场的各种议论,注意信息的收集.并基于此作出相关应对。这一阶段是顾客对卖场产生感情的开始。

  (2)、良好的卖场印象阶段。要让顾客获得美好的卖场印象.就必须结合卖场所售商品的特性进行卖场设计,创造一种晌物氛田.另外,商品的包装和装演也能给客户深刻的印象.同时还要对销售人员更基本的礼节知识进行规范和培训,并在服装上加以统一,通过商品的魅力、卖场设计和销曹人员的仪态表现,就能够使顾客产生强烈的好感和的买欲望。

  (3)、销售行动阶段。销售行动阶段即如何通过形象扭造来使颐客的劝买欲望变成现实的脚买行动。这既是卖场翻造形象.又是卖场创造业绩的大好机会。这时候。商品的质盆及功能适用性、销售人员的销售技巧尤为重要,同时还必须提供包较、送货等辅助措施,让顺客从心、满意,获得购物的舒适感和满足感。

  (4)、购买后感情的建立阶段。此阶段即通过卖场的各种维护实施、售后服务及梢咨人员给顾客留下的良好形象来建立与顾客长期的、稳定的感情,使其成为卖场的忠城顾客。这一阶段要尤其注意客户意见的收集、处理和反馈。经由以上四个阶段的演变和连接.就可使清费者在购买过程中逐步形成对卖场的整体印象和评价,即卖场形象。

  当卖场形象得到提升,留给消费者的印象也越来越好,那么对卖场的发展也是非常有利的,可以吸引更多的人不断到卖场消费,还能吸引更多的商家入驻卖场,为消费者提供更多的商品,这是一个互利互惠的方法,对卖场、消费者、商家都是非常有利的。

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满堂红木的品牌规划详情

  满堂红木的品牌规划详情,第一步:营销资源审计及成功路径锁定

  我们通过内部深访和市场走访,展开对满堂红红木家具的内外部资源,包括企业战略意图、品牌发展历程、产品、价格、渠道、终端、推广、形象的深入了解,重点考察主要竞争品牌及竞争状况,消费需求趋势研究,结合绍兴当地文化,明确满堂红红木家具的价值与文化体系,并规划企业未来发展路径的战略蓝图。

  第二步:品牌与传播体系的重新构建规划

  基于战略规划的路径目标,锁定品牌未来传播发力的渠道,围绕传播模式重点关注诉求、产品与消费群体三者之间的内在文化价值体系,并利用符号化视觉体系构建起可识别的满堂红红木家具识别系统,由此建立品牌鲜明的元神与肉体。

  第三步:现有产品线梳理与新战略下的产品规划建议

  针对满堂红现有品牌及产品线,进行概念上的梳理整合,以符合品牌发展需求,同时兼顾整体赢利能力的提升;对新一代品牌产品的开发,提出方向性的规划建议,以挖掘更大的生意机会,有效树立品牌地位。

  第四步:品牌规划传播的视觉落地

  针对新品牌与新产品体系,进行立体式的传播物料规划与设计,从高空传播到门店道具,以可复制性的原则逐步落地计划实施的策略步骤。

  第五步:年度品牌规划运动建议

  所有的品牌运动都是由内而外,在品牌新形象推广之前必须要让内部员工,上至老板下至员工,尤其是导购,100%清晰品牌的独特体系与卖点。在对外传播方面,匠心信奉“伤其十指不如断其一指”的传播理论,做好一件核心的品牌运动,使其渗透到营销各个主要环节,真正建立以运动拉动销售、销售做强品牌的双向品牌运动模式。

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满意度调查问卷怎么做

  调查问卷怎么做,很多企业对于市场调查,消费者行为调查觉得没有用,他们认为消费者不会告诉他们真正需要的是什么,那么品牌营销咨询公司坦诚的告诉你:说出这句话的公司基本都是不清楚营销不了解营销的专业性,简单来说他们并不是专业人士。他们会做的消费者行为调查大概就是:青少年占%7,知名度%20,%78的消费者看重价格,那么这样的消费者调查你告诉我有什么用,它能解释顾客需要什么,需要价格更便宜吗?

  那么我们来有用的营销策划分析消费者特殊行为,什么是特殊行为就是消费者不得不做的不合理的行为,这么说不太好理解,那么还是打个比方:

  比如1消费者正在电脑上看精彩的电视剧,却突然插播一条广告,比如2用户正在玩游戏,突然眼睛胀痛游戏不得不终止了,或者3困意使他不得不打断游戏行为,那么接下来就要分析他需要什么:

  第一个消费者他需要的是去掉广告,不影响他看电视剧,第2个消费者他需要的是使眼睛不那么胀痛从而继续玩游戏,第3个消费者可能需要功能性饮料或者咖啡使他精神振作,这对七八十年的老年人可能不太好理解,但90后就很好理解年轻人都是这么过来。

  这就很好分析出了他们的特殊性行为,了解了他们真正需要的是什么,那我们接着分析第二条消费者行为分析的方法:情景访谈。

  焦点访谈看过吧,大概如此,还有道德观察里那一段经典的话语:这一切究竟是人性的扭曲还是道德的沦丧等。

  什么是情景访谈呢,我们首先必须深刻明白,顾客需要什么我们永远无法从顾客那里直接得到答案,因为顾客无法预测自己的行为,而专业营销人员是根据谈话过程用户的行为表情中分析得出的,否则何必需要专业的营销策划人员,依旧打个比方:

  你如果直接问顾客喜欢什么,他可能什么都喜欢也可能什么都不喜欢,但如果你这么问:你以前使用过这类产品吗?是因为遇到什么问题使用它?你从哪听到的,是谁告诉你的吗?你有用过其他类似产品吗?通过回忆的场景来询问,让用户进入回忆中告诉你他遇到了什么,你再从情景中分析他需要什么,而不是直接问他喜欢什么,那是笨蛋才会问的,现在我这么说就明白了吧,当然企业营销策划中消费者行为分析不止这些,不过我也得留两手吃饭啊,就这样吧。

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